Zergatik SEEN-en sortzaileak bi urtez aurpegia xanpua eman zion

Isuriek ez dute erupziorik eragin behar. Baina bere apaindegiko bisitak eta larruazaleko egun txarrak zuzenean lotuta zeudela konturatu ostean, Iris Rubin doktoreak, Harvard-en ikasitako dermatologoak, bere ilea bere eskuetan hartu zuen. SEEN, larruazal sentikorrentzat bereziki diseinatutako ilea zaintzeko luxuzko ilea ez-komedogenoa sortzeari ekin zion. Rubin doktorearekin hitz egin dugu arazoak konpontzeko bere markari buruz gehiago jakiteko. Aurrera, ikasi dena zerk inspiratu zuen markaren izena eta zergatik daraman bere larruazala bi urtez xanpua ematen, zergatik ez den beti ile naturala zaintzea beti bidea, eta zer den etorkizunean SEEN-entzat.

Zure ibilbidearen berri apur bat kontatuko al zenuke?

Harvard-eko dermatologoa naiz. Harvardeko Medikuntza Eskolara joan nintzen, dermatologian egonaldi bat egin nuen eta gero laser eta kirurgia estetikoko beka bat egin nuen. Izan ere, nire karrera gehiena haurrentzako laser kirurgia egiten eman dut haurren ospitale batean. Haurrak eta haurrak jaiotze-markak eta orbain desitxugarriak dituztenez tratatuko nituzke.

Zerk bultzatu zaitu dermatologia praktika utzi eta zure ilea zaintzeko lerroa abiatzera?

Ilea zaintzeko produktuak larruazaleko osasunerako kaltegarriak izan daitezkeela konturatzea izan zen inspiratu ninduena. Jendeak ezagutzen ez duen edertasunaren negozioaren sekretua dela uste dut. Pertsonalki, aknea izaten nuen ilea egiten nuen bakoitzean. Nire ilea bikaina izango da, baina nire azala piztuko da. Konturatu nintzen nire azala sakrifikatzen ari nintzela ile ederrengatik. Uste nuen ezin nintzela izan hau ulertzen duen bakarra. Benetan inspirazio bat izan zen. Produktuak sortzen laguntzen saiatu nintzen, jendeak ez dezan larruazaleko osasuna sakrifikatu behar ile onagatik.

Orain, urte batzuk geroago, benetan frogatu dugu [ikerketa dermatologikoko aldizkari batean argitaratuko da] ilean jartzen duzun edozer azalean sartu eta bertan gera daitekeela. Nahiz eta garbitzeko produktuak, esate baterako, xanpua eta acondicionatzailea, azalean, aurpegian eta bizkarrean gera daitezke. Baina azterketa hau urte batzuk geroago egin zen. Orduan, Googlen bilatu nuen eta urtetan lanean nabilen kimikari kosmetiko batzuk aurkitu nituen. Izan ere, lau urte baino gehiago behar izan genituen lehen hiru produktuak merkaturatzeko. Arrazoia da bi helburu ezberdin lortu behar genituela: ilea zaintzeko harrigarria eta larruazaleko zainketa harrigarria. Ez genuen konpromisorik hartu nahi. Luxua, ilea eta azala zaintzeko bikaina izan behar zen.

Nolakoa izan zen garapen prozesua?

Bi urte inguru daramatzat ilea zaintzeko produktuak aurpegian erabiltzen! Hau izan zen azalaren alde egingo zutenaren azken estres-proba. Uste dut zortea dudala oraindik 40 urterekin apurketak izateko joera dudalako. Beno, zortea nolabait! Lehertuko naizela esatea gustatzen zait, beharrik ez izateko. Badakizu, aknea ez da nerabeen arazoa soilik. Arraroagoa da aknerik gabeko emakumeak aurkitzea egun. Jendea sarritan bainatzen da poroak buxatzen dituzten osagaiekin, eta horrek ilea zaintzeko errutina dela eta apurketak sor ditzake, egunero konturatu gabe. SEEN-ekin zerbait hobea sortzen dugu eta jendeari zer gertatzen den jakinarazten diogu. Gure produktu guztiak ez-komedogenoak dira, eta ilea zaintzeko produktuak larruazala zaintzeko produktuek gainditzen duten proban jartzen ditugu. SEEN-en komedogenikotasuna probatzen dugu, poroak ez ote dituzten ziurtatzeko, eta horrek apurketak sor ditzake. Ondoren, RIPT proba deritzona ere jartzen ditugu narritadurarik eragiten ez dutela ziurtatzeko.

Hau ez da marketin istorio bat. Arazoak konpontzeko marka bat da, jendeari laguntzeko. Medikuntzan sartu nintzen jendeari lagunduko zien irtenbideak sortu nahi nituelako. SEEN benetan ilea zaintzeko eta aldi berean larruazaleko zainketa harrigarria eskaintzera bideratzen da. Baina luxuzko ilea zaintzeko marka batentzat, usain izugarria behar zuen.

Nola erabaki zenuen marka izena?

Nire ilea edo azala itxura ona ez badu, ez naiz eroso sentitzen ikusten. Egia esan, ile natural zoroa dut, beraz, nire ilea itxura ona izan dezan, lan egin behar dut. Uste dut jende askok ezkutatu nahi duela ile-egun txarra edo larruazaleko egun txarra izaten ari badira. Jendeari entzun diot: "Zenbat garau behar dira zure eguna hondatzeko?" Tira, bat nahikoa da. Norbaitekin hizketan ari bazara edo negozio-bilera batean bazaude, batzuetan badirudi denek honi bakarrik begiratzen diotela. Gure ildoak jendea bere onena erakusteko, argirik distiratsuena distiratzera bultzatu eta buruko espazioa askatu nahi du bere ilea eta larruazala nolako itxura ona duten zentratuz. Jendeak nor den bezala ikusiko direla ziur sentitzea nahi dugu.

Zertan desberdintzen da SEEN ilea zaintzeko lerroetatik, guztiak naturalak edo organikoak diren?

Garbiak gara, sulfatorik, parabenorik, silikonarik, koloratzailerik, ftalatorik, formaldehidorik gabe; gabe sortu ginen gauzen zerrenda luzea da. Baina ez gara naturalak eta organikoak diseinuz, naturaltasuna eta organikotasuna ez direlako beti atseginak azalarentzat. Esate baterako, koko olioa oso komedogenoa da. Gainera, landare-substantzia jakin batzuei larruazaleko alergiak areagotu egin dira. Landare batzuk onak dira eta beste batzuk ez. Zerbait purua, organikoa edo naturala izateak ez duela esan nahi larruazala errespetatzen duenik, poroak itxiko ez dituenik eta azala narritatuko ez duenik esango nuke.

Zein izan da zuretzat unerik handiena zure linea martxan jarri zenetik?

Onena eta garrantzitsuena bezeroen mezu elektronikoak jasotzea da, SEENek bizitza aldatu duela esaten digutenak. Erresuma Batuko andre baten bat jaso berri dugu. Benetan ez dago SEEN bezalakorik, horregatik mundu osoko eskaerak jasotzen ditugu. Gure produktua bidali genion eta eskerrik asko mezu bat bidali besterik ez zuen. Urteak daramatza larruazaleko arazoekin borrokan eta SEEN erabili ondoren, azkenean azal ona du. Uste dut hauek borrokan ibilitako pertsonen erregistroak direla, batzuetan urteetan zehar, eta gure produktuek lagundu zieten.

Zure 20 urteko niri ezer esango bazenu, zein izango litzateke?

Kontatu zure bizitzako istorioa egin nahi duzun istorioa. Ikuspegi handia izan nahi duzun bizitzaren hasiera baita. 20 urterekin, batzuetan zaila da konfiantza izatea eta zeure burua izatea. Beraz, neure buruari naizen bezala onartzeko eta zoriontsu egitera bideratzeko esan nion.

Zein da markaren hurrengoa?

Usainik gabeko gure produktuen bertsio bat kaleratzen ari gara. Helduen larruazaleko usainekiko sentikortasun maila %4.5etik gorakoa da. Izan ere, ez dago usainik gabeko beste luxuzko ile-lerrorik. Usainik gabeko aukeraz gain, urteak behar izan dituzten produktu kizkur batzuk ditugu. Egia esan, kizkurra naiz, beraz, oso hunkituta nago.

Nire produktuetako hiru irla basamortu batean

Edertasunaren joera damutu naiz saiatu naizela

Edertasunaren lehen oroitzapena

Nire burua izatearen gauzarik onena da

Niretzat edertasuna esan nahi du